DOIS GESTORES: Duas posturas opostas

A notícia é velha, mas a reflexão é necessária. Para quem acompanha as notícias ou quem adora uma fofoca, o CEO da Hurb, João Ricardo Mendes, serviu um prato cheio para todos se deliciarem. Não gosto de ver nenhuma empresa ou pessoa passando pelo o que eles estão vivendo, mas não poderia deixar a oportunidade de comparar a postura do CEO e do co-fundador, Antônio Gomes.

Enquanto João Ricardo infringia várias leis do LGPD e arruinava a imagem da empresa com os seus comentários e vídeos nas redes sociais, Antônio Gomes usou da empatia, bom senso e política para amenizar os dados da crise financeira que a Hurb vive.

Se te causou espanto a postura do CEO, sinto lhe dizer mas este comportamento é mais comum do que imaginamos em várias empresas. Hoje, esse tipo de gestor está sendo classificado como líder psicopata e os danos do seu estilo de gestão já estão sendo estudados por vários pesquisadores. Comportamentos agressivos, arrogantes e autoritários geram resultados catastróficos para as empresas. Podemos citar, por exemplo: redução de faturamento, insatisfação dos clientes, marca abalada no mercado e colaboradores com vários problemas de saúde mental. Isso sem falar dos processos judiciais que devem chegar a todo momento.

No oposto deste perfil de liderança, temos o líder inspirador. Este sabe que sua postura influencia diretamente os resultados da empresa e pode levá-la à ruína ou ao sucesso. Líderes inspiradores se colocam no lugar do outro, e entendem que para ter o máximo de lucro possível, todos os steakholders (pessoas envolvidas no negócio) precisam ter suas necessidades contempladas e atendidas através de suas ações. Ele usa da diplomacia, política e empatia para tomar as melhores decisões para o negócio.

O que vai acontecer com a Hurb, nós não sabemos, mas, como boa pesquisadora que sou, vou continuar acompanhando o desdobramento desta história para fazer as minhas análises sobre o comportamento humano nas organizações.

A 2involve+ foi criada com este propósito, ajudar pessoas e negócios a aprimorarem suas relações para alcançarem os maiores resultados possíveis. Nossos princípios éticos, morais e sociais estão acima de qualquer ganho, afinal, empresas e negócios são feitos ‘por’ e ‘para’ pessoas, as relações humanas nunca podem ser desconsideradas ou desprezadas.